Aplicación de las Condiciones Generales de Venta

Estas condiciones generales de venta son las únicas aplicables y sustituyen a otras condiciones, salvo derogación previa, expresa y escrita. Electrogeneral.com puede puntualmente modificar ciertas disposiciones de estas condiciones generales, de igual manera será necesario que las mismas sean leídas antes de cada visita a la página Web de Electrogeneral.com.
Todo pedido del Cliente implica una aceptación tácita y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Toda cláusula que acompañe un pedido del Cliente o todo otro documento (como las Condiciones Generales de Venta del Cliente) que fuese contraria o que añadiese un nuevo elemento a las presentes Condiciones Generales, no será admitida por Electrogeneral.com.

Precios e Impuestos

Los productos vendidos por Electrogeneral.com serán facturados al precio en vigor que aparecerá especificado junto a cada artículo, salvo error tipográfico. Electrogeneral.com se reserva el derecho de modificar sus precios en la web cuando lo estime oportuno.

Los impuestos sobre la base imponible de cada compra serán aplicados según la ley tributaria vigente en las Islas Canarias, cuyo impuesto especial es el IGIC, y en consideración a la dirección de factura de la compra. Por lo tanto se comporta de la manera siguiente:

• Las compras cuya dirección de factura pertenezca a cualquiera de las Islas Canarias,  estarán sujetas a IGIC (5 %) y este cargo lo verá reflejado el Cliente en el carro de compras antes de pagar.
• Las compras cuya dirección de factura pertenezca a España peninsular, Baleares, Ceuta o Melilla no están sujetas a IGIC.
• Las compras cuya dirección de factura pertenezca a un pais de la Unión Europea no están sujetas a IGIC.
• Las compras cuya dirección de factura pertenezca a un pais extranjero (no comunitario) están exentas de IGIC.

Electrogeneral.com no se responsabiliza por el eventual y posible pago de impuestos y/o aranceles aduaneros que exija la aduana de cada pais o localidad a la llegada de la mercancía. No obstante, comentamos que hasta la fecha nuestros clientes no han tenido ningún contratiempo o incidencia en este sentido. Es importante conservar la factura de compra y mostrarla en el eventual y supuesto caso de que la solicite el personal de aduanas.

Electrogeneral.com hace todos los esfuerzos, dentro de sus medios, para ofrecer de forma veraz y sin errores tipográficos la información contenida en su página web. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y si algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos esta incidencia de inmediato y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 Condiciones de Pago

Las condiciones de pago aplicables de Electrogeneral.com son las siguientes:
a) Pago mediante Transferencia bancaria.
b) Pago mediante Tarjeta de Débito/Crédito (a través de la pasarela de pago segura de Paypal) Esta forma de pago conlleva un recargo: la comisión de paypal, la cual se verá reflejada en la factura de forma instantánea cuando el cliente elige esta opción y siempre antes de completarse el pago.
c) Pago financiado, para esta forma de pago es necesaria la aceptación por parte de la empresa financiera. Será necesario presentar la documentación que requiera dicha empresa para procesar la financiación (aún no disponible, en proceso de contratación con entidad financiera).

Disponibilidad de los productos

Nuestros productos se proponen en el límite de stock disponible. Las indicaciones sobre la disponibilidad de los productos provienen de nuestros proveedores y su exactitud depende de éstos últimos. Todos los errores o modificaciones excepcionales son ajenos a nuestra voluntad y no implican responsabilidad alguna por parte de Electrogeneral.com. En caso de fallo de stock del producto, una vez que se haya realizado el pedido, le informaremos por correo electrónico en plazo más breve posible, y podrá cancelar su pedido si así lo desea.

Envio,  Devoluciones y Garantías

Rogamos visite y lea detenidamente el apartado de Envio, Devolución y Garantías  en la sección Información de la página de Inicio.

De acuerdo a lo establecido en los arts 68 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente tiene DERECHO DE DESISTIMIENTO, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas. El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de SIETE días hábiles a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien. Para poder ejercer este derecho de desistimiento será imprescindible que conserve el embalaje original del producto y que no lo haya utilizado, siendo por CUENTA DEL CLIENTE los gastos de devolución. Quedan excluidos de la devolución los costes de envío.

Protección de la Marca

Las marcas distribuidas por Electrogeneral.com serán protegidas por las leyes en vigor y las convenciones internacionales. En consecuencia, ni los Clientes, ni terceras personas en general podrán utilizar las marcas de fábrica sin acuerdo previo y escrito de esta última; se sobreentiende que la aceptación de las presentes condiciones Generales no supone en ningún caso tal autorización.

Seguros

Para cubrir los riesgos de pérdida, de robo, u otro daño en el transcurso del transporte, cada parte tomará las disposiciones necesarias con su propia compañía de seguros.

Límite de responsabilidad

Electrogeneral.com no aceptará ninguna responsabilidad por pérdida o daño, directos o indirectos, independientemente de la naturaleza de la causa.

Ley aplicable – Atribución de jurisdicción

Si no se encuentra una solución amigable a una eventual controversia, todos los litigios entre Electrogeneral.com y sus Clientes serán de la competencia exclusiva de los tribunales de Las Palmas de Gran Canaria y la ley aplicable será la ley española. Ciertas mercancías presentes en la  factura pueden ser susceptibles de pertenecer a la reglamentación relativa a los productos estratégicos. De igual manera, dichos productos no podrán ser exportados sin autorización previa y expresa de Electrogeneral.com.

Comentarios, Críticas y Comunicación

Todas las opiniones redactadas por los usuarios de Electrogeneral.com son revisadas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen la ley o las leyes éticas o morales (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto,etc...) Electrogeneral.com se reserva el derecho a rechazar o modificar dichas opiniones.

Protección de datos personales

Los datos personales que el Usuario debe facilitarnos son indispensables para el envío de los pedidos, la redacción de facturas y los contratos de garantía. La ausencia de estos datos conllevará a una anulación automática de los pedidos. Al inscribirse en el Portal, usted se compromete a proporcionarnos datos personales válidos. El hecho de facilitar informaciones falsas o incorrectas es contrario a las presentes Condiciones Generales y a las Condiciones de Utilización presentes en el Portal.
De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico como la Directiva 2000/31/CE relativa a los servicios de la sociedad de la información, Electrogeneral.comestá autorizada a tomar, tratar y utilizar sus datos personales. Estos datos son objeto de un tratamiento informático y el archivo ha sido declarado a la Agencia Española de Protección de Datos.
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Propiedad Intelectual

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